RD Station Conversas agora é RD Atendimento. Mesmo produto, nome novo.

Com IA, venda mais e atenda melhor

Agentes de IA respondem na hora, assumem demandas repetitivas e transferem com contexto, enquanto a gestão acompanha os indicadores em um só lugar.

Um especialista mostra como a IA funciona na sua operação.

Operações que já atendem

com a RD Station

Mais demanda não pode virar mais espera.

Quando o cliente espera ou fica sem resposta fora do horário, sua empresa perde vendas e dinheiro. Com IA atendendo sem pausas, a operação acompanha a demanda sem depender de quem está online.

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Do papel a uma operação conectada

A GEAP Saúde substituiu as adesões em papel por uma operação digital com RD Marketing, RD Atendimento e RD Vendas, integrada à ERP TOTVS. Hoje, marketing e todas as etapas comerciais trabalham conectados, com uma operação que atende mais de 200 mil vidas.

“A RD hoje no nosso negócio representa integração, conexão e crescimento sustentável.”

Juliana Noronha, Gerente de Marketing da GEAP Saúde

Seu cliente não fica esperando.

Responde na hora

O agente de IA atende em qualquer horário, com o tom da sua empresa.

Entende o motivo do contato

Tria e resolve o que não precisa de uma pessoa.

Transfere com contexto

Quando precisa do time, passa a conversa com todo o histórico.

Cada atendimento com dono, prazo e histórico.

Todos os canais, uma só tela

WhatsApp, Instagram e Messenger com histórico unificado do cliente.

Nenhuma solicitação some

Cada conversa vira um ticket com responsável, prioridade e prazo.

Relatórios que mostram onde a operação trava

Volume, tempo de resposta e satisfação, prontos para decisão.

Marketing, Vendas e Atendimento juntos

Integração nativa com RD Marketing e RD Vendas, sem informação perdida entre times.

API oficial, com a segurança de um parceiro Meta

A RD Station é Business Solution Provider da Meta e opera com a API oficial do WhatsApp Business. Isso significa aprovação mais rápida de mensagens, menor risco de bloqueio e seu número pronto em até 48 horas.

Veja a IA funcionando na sua operação

Um especialista mostra como o RD Atendimento funciona com o volume e os canais da sua empresa.

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Perguntas frequentes sobre o RD Atendimento

Como funciona a conversa com especialista?

É uma conversa com um especialista em RD Atendimento. Você conta sobre a sua operação, a gente mostra como o produto funciona na prática e tira suas dúvidas.

Preciso já ser cliente da RD Station para contratar o RD Atendimento?

Não. O RD Atendimento funciona de forma independente. Se você já usa RD Marketing ou RD Vendas, a integração é nativa e conecta toda a jornada do cliente em uma operação só.

O RD Atendimento funciona com a API oficial do WhatsApp Business?

Sim. O RD Atendimento opera com a API oficial do WhatsApp Business, o que garante mais estabilidade, segurança e conformidade. Além disso, a RD Station é BSP oficial da Meta, o que significa aprovação mais ágil de mensagens e menor risco de bloqueio da conta.

Quantos atendentes podem usar o mesmo número de WhatsApp?

Vários atendentes podem operar ao mesmo tempo pelo mesmo número oficial, com controle de acesso individual, histórico unificado e visibilidade completa para o gestor. Não é preciso ter vários números ou aparelhos.

Preciso de TI para criar os agentes de IA?

Não. Você cria chatbots e agentes de IA de forma visual, sem precisar de TI ou desenvolvimento.

O RD Atendimento funciona apenas para WhatsApp?

Não. A plataforma centraliza os principais canais digitais em uma única operação, incluindo WhatsApp, Instagram e Messenger. Todos os atendimentos são gerenciados em uma única tela, com histórico unificado do cliente, independente do canal de origem.